Regulamin_sklep

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

HTeam Sp. z o.o.

1. Definicje

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

Sprzedawca / Usługodawca – HTeam Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dobra 53 lok 1/3, 00-312 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001158410, REGON: 541153905, NIP: 5253038722, KRAZ: 34204, adres e-mail: contact@hteam.pl.

Sklep – serwis sprzedażowy online prowadzony przez Sprzedawcę.

Strona – strona internetowa Sklepu.

Produkt / Treść cyfrowa – plik lub pliki w formie cyfrowej, w szczególności kursy online, ebooki i inne treści cyfrowe nieutrwalone na trwałym nośniku.

Lead Magnet – nieodpłatne Treści cyfrowe (w tym Newsletter) dostarczane w zamian za podanie danych osobowych.

Newsletter – usługa polegająca na nieodpłatnym przesyłaniu treści edukacyjnych, promocyjnych i handlowych.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca JDG zawierająca umowę niezawodową.

Klient – każdy podmiot zawierający Umowę ze Sprzedawcą.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

Regulamin – niniejszy dokument.

Dzień roboczy – poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.

Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia.

2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów oraz prawa i obowiązki stron.

2. Sprzedawca świadczy usługi na terytorium RP.

3. Kontakt: contact@hteam.pl

4. Sprzedawca dokłada starań, aby Treści cyfrowe były zgodne z Umową. Aktualizacje są zapewniane, o ile obowiązek ich dostarczenia wynika z przepisów prawa lub charakteru Treści cyfrowej.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Produkty stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim.

2. Klient korzysta z nich wyłącznie na własny użytek.

3. Zabronione jest:

   • udostępnianie osobom trzecim,

   • ingerencja w treść,

   • wykorzystywanie komercyjne bez zgody Sprzedawcy.

4. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

4. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy bezpłatnie:

   • dostęp do treści na Stronie,

   • formularz zamówienia,

   • formularz kontaktowy,

   • Newsletter.

2. Newsletter można w każdej chwili anulować poprzez link w stopce maila.

3. Reklamacje usług elektronicznych: contact@hteam.pl – rozpatrywane w 14 dni.

5. Własność intelektualna

1. Treści cyfrowe są chronione prawem autorskim.

2. Klient otrzymuje niewyłączną, niekomercyjną licencję na użytek własny.

3. W razie naruszeń Sprzedawca może dochodzić roszczeń na drodze prawnej.

6. Zasady dokonywania zakupów

1. Zamówienia można składać 24/7.

2. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności.

3. Treści cyfrowe są dostarczane niezwłocznie po zapłacie.

4. Faktura wysyłana jest elektronicznie.

7. Płatności

1. Dostępne formy:

   • szybkie płatności online,

   • przelew tradycyjny.

2. Brak płatności w 5 dni roboczych = anulowanie zamówienia.

8. Cena

1. Wszystkie ceny są cenami brutto.

2. Promocje nie łączą się, o ile nie wskazano inaczej.

9. Licencja na e-booki

1. Licencja jest:

   • niewyłączna,

   • niekomercyjna,

   • bezterminowa.

2. Zakazane jest:

   • dalsze rozpowszechnianie,

   • modyfikowanie treści,

   • tworzenie opracowań bez zgody Sprzedawcy.

10. Niezgodność treści cyfrowej z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej z Umową zgodnie z rozdziałem 5b ustawy o prawach konsumenta.

2. W razie niezgodności Klient może żądać:

   • doprowadzenia do zgodności,

   • obniżenia ceny,

   • odstąpienia od Umowy – zgodnie z ustawą.

3. Reklamacje: contact@hteam.pl

11. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają 14 dni na odstąpienie.

2. W przypadku Treści cyfrowych Klient traci prawo odstąpienia wyłącznie wtedy, gdy łącznie:
   a) wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie treści przed upływem terminu,
   b) został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
   c) otrzymał potwierdzenie na trwałym nośniku.

3. W pozostałych przypadkach prawo odstąpienia pozostaje zachowane.

4. Oświadczenie można wysłać na: contact@hteam.pl

5. Zwrot środków następuje w 14 dni.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z platformy ODR:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

2. Sprzedawca dopuszcza mediację jako formę rozwiązywania sporów.

13. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest HTeam Sp. z o.o.

2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.

3. Każdy ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia danych.

14. Lead Magnety

1. Lead Magnet nie stanowi umowy sprzedaży – jest nieodpłatną umową o dostarczenie treści cyfrowej.

2. Dostarczany jest po zapisie i potwierdzeniu subskrypcji (double opt-in).

3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera.

4. Sprzedawca odpowiada za zgodność Lead Magnetu z Umową LM na zasadach ustawy o prawach konsumenta.

5. W razie niezgodności Klient może żądać doprowadzenia do zgodności albo odstąpić od Umowy LM.

15. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.

4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Regulamin obowiązuje od dnia: 01.01.2026